A comunicação pode ser feita de duas formas: entre dois terminais TDD, com envio de mensagens escritas directamente ao outro lado da linha para ser lida no visor do telefone, ou, caso um dos interlocutores não possua o terminal TDD, com o auxílio de um(a) atendente da empresa operadora, que receberá a mensagem falada, a digitará e enviará imediatamente para o receptor.
Nota: A tecnologia do TDD foi transferida para a empresa brasileira Koller, que já está a fabricar e a comercializar estes aparelhos.